Всем привет.

Добавлю свою историю про возврат товара в Спортмастер.

Итак, люблю активно отдыхать на природе, сезон для этого не помеха. Поэтому зимой нужны теплые прочные ботинки. Лет 5-6 ходил в каких-то Саломонах, но они кончились. Надо брать новые. Добро, иду в Спортмастер и купил какие-то Меррел. Цена - около 7 тыщ со скидками, без - 11 тыщ.

Начал носить. Вроде удобные, очень теплые. Но в месте сгиба носка "кожа" треснула. После 3 месяцев после покупки пошел в магазин, чтоб вернуть боты. По Закону о защите прав потребителей некачественную обувь можно сдать в течение 2 лет. Чек и коробка сохранились.

Но в магазине дали мне от ворот поворот. Мол, гарантия - месяц, до свиданья. Я пригрозил законом, но непробиваемый кассир не хотел идти на контакт. Ладно, открываю 2гис, смотрю, где есть поблизости независимая экспертиза, работающая в субботу. Нашел, позвонил, объяснил ситуацию. Сказали: приезжайте, сделаем экспертизу за тыщу. Или 1,5 тыщи, не помню.

В общем, экспертизу делали неделю, в заключении все грамотно написали. Когда вернулся в Спортмастер с заключением, то отношение стало уже другим: кассир стал более приветливым, сразу же отдали деньги за экспертизу. Пара заполненных бумажек и возврат оформлен.

Так что не спешите выбрасывать некачественную обувь. Всем мир.