Пришел ко мне на консультацию парень с грустным, но довольно стандартным рассказом.
Есть у него дедушка, человек уже старенький, но бодрый.
Как-то к нему в дверь постучали. Смотрит в глазок: стоит тетка. Дедушка спрашивает через дверь: Что, мол, нужно?
- Мы по заданию администрации района ходим, вам нужно поменять окно, откройте.
Ну, дед и открыл. За теткой в комнату вошли еще пара крепких молодчиков.
Очень убедительно рассказали деду, что нужно поменять окно (стоимость обозначили в 100 тыщ), но пенсионерам скидка, поэтому 98 т.р.
Заключили договор, внес дед предоплату - 50 тыщ. Вся наличка, что была в доме.
Ну и все, ушли добры молодцы с деньгами, оставив озадаченного деда на грани нервного срыва.
Дед в себя пришел, на следующее утро внуку позвонил - тому самому, кто ко мне на консультацию, собственно, и пришел. Дед на следующий день-то и исполнителю этому звонил, чтоб договор расторгнуть, но послали его там, да и все.
Смотрю договор - нарисован на коленке. Исполнитель - некий индивидуальный предприниматель. Проверяю его по выписке ЕГРИП - зарегистрирован в другом регионе.
В договоре указан только фактический адрес и сотовый телефон.
И условие в договоре, сильно меня повеселившее: расторгнуть договор можно только в тот же день в письменной форме и строго в офисе компании. Ну да, ну да.
Ситуация не особо радостная, но будем работать с чем есть.
Написала заявление о расторжении договора, отправила деда вместе с внуком в офис, вручать заявление. Предупредила, чтоб вели аудиозапись, на всякий случай.
Аферист заявление принимать отказался, посетителей выгнал.
Ну, ок, инструктирую направить это заявление ценным письмом с описью. Отправляют. Ответа, вполне ожидаемо, нет.
Я, тем временем, составляю заявление в суд.
День судебного заседания.
Приходит Аферист (ИПшник собственной персоной). И начинает заливать: мол, мы такие добрые, такие честные, окно изготовили, деду его доставляли - дед дверь не открывал, на звонки не отвечал, какое расторжение, какой возврат денег? Знать ничего не знаем.
Я приобщаю распечатку исходящих вызовов с сотового телефона деда, где видно, что буквально на следующий день он звонил по указанному в договоре номеру (пытался расторгнуть договор).
- Неее, - заявляет Аферист, - он всего лишь уточнял детали установки окна. А заявление мы получили, когда окно уже было готово. Вот, прошу приобщить письмо от завода-изготовителя, которому мы заказ передали. А на заявление о расторжении мы ответили: вот почтовая квитанция, приобщите.
Суд приобщает, откладывает заседание.
На следующее заседание вызываю свидетеля: внука. Внук подтверждает, что дед в его присутствии звонил Аферисту с просьбой договор расторгнуть. Что они вместе ходили в офис, что их выгнали, и только после этого они направили письмо с заявлением о расторжении почтой. Между делом оговаривается, что готов предоставить аудиозапись.
Судья смотрит на меня и говорит:
- Ну, вы же понимаете, вот они подтверждают, что заказ выполнили, что понесли затраты. И на заявление вам ответили: поздно уже расторгать-то.
- Давайте смотреть внимательно, - говорю, - В письме от завода-изготовителя есть только ссылка на договор между заводом и ИПшником, который заключен за полгода до договора с дедом. То есть, говорить о том, что именно для выполнения этого заказа был заключен этот договор, нельзя. Сам договор не представлен - есть только письмо. Нет ни одного платежного документа, подтверждающего перевод денежных средств, и не просто перевода, а именно по этому заказу. Кроме того, как-то странно, что ИПшник вообще выполнил (по его словам) этот заказ, учитывая условие договора: "Выполнение заказа осуществляется только после полной его оплаты", - а дед, напоминаю, только предоплату сделал. С чего такой аттракцион неслыханной щедрости? При том, что дед неоднократно, всеми доступными ему путями пытался договор расторгнуть? У деда на телефоне нет никаких пропущенных вызовов, его никто не уведомлял об изготовленном (якобы) заказе.
И вишенка на торте: почтовая квитанция-ответ на заявление о расторжении, который торжественно приобщил в дело Аферист, была мной детально изучена и протрекана. Так вот: и отправителем, и получателем значился этот Ипшник (его адрес указан). Фамилия получателя (деда) указана с ошибкой. Большого процессуального значения это не имело, но в комплекте со всем остальным - на судью оказало убедительное впечатление.
Скромно скажу, что мы выиграли (сумма оплаченного по договору, штраф, неустойка, судебные издержки).
Есть у него дедушка, человек уже старенький, но бодрый.
Как-то к нему в дверь постучали. Смотрит в глазок: стоит тетка. Дедушка спрашивает через дверь: Что, мол, нужно?
- Мы по заданию администрации района ходим, вам нужно поменять окно, откройте.
Ну, дед и открыл. За теткой в комнату вошли еще пара крепких молодчиков.
Очень убедительно рассказали деду, что нужно поменять окно (стоимость обозначили в 100 тыщ), но пенсионерам скидка, поэтому 98 т.р.
Заключили договор, внес дед предоплату - 50 тыщ. Вся наличка, что была в доме.
Ну и все, ушли добры молодцы с деньгами, оставив озадаченного деда на грани нервного срыва.
Дед в себя пришел, на следующее утро внуку позвонил - тому самому, кто ко мне на консультацию, собственно, и пришел. Дед на следующий день-то и исполнителю этому звонил, чтоб договор расторгнуть, но послали его там, да и все.
Смотрю договор - нарисован на коленке. Исполнитель - некий индивидуальный предприниматель. Проверяю его по выписке ЕГРИП - зарегистрирован в другом регионе.
В договоре указан только фактический адрес и сотовый телефон.
И условие в договоре, сильно меня повеселившее: расторгнуть договор можно только в тот же день в письменной форме и строго в офисе компании. Ну да, ну да.
Ситуация не особо радостная, но будем работать с чем есть.
Написала заявление о расторжении договора, отправила деда вместе с внуком в офис, вручать заявление. Предупредила, чтоб вели аудиозапись, на всякий случай.
Аферист заявление принимать отказался, посетителей выгнал.
Ну, ок, инструктирую направить это заявление ценным письмом с описью. Отправляют. Ответа, вполне ожидаемо, нет.
Я, тем временем, составляю заявление в суд.
День судебного заседания.
Приходит Аферист (ИПшник собственной персоной). И начинает заливать: мол, мы такие добрые, такие честные, окно изготовили, деду его доставляли - дед дверь не открывал, на звонки не отвечал, какое расторжение, какой возврат денег? Знать ничего не знаем.
Я приобщаю распечатку исходящих вызовов с сотового телефона деда, где видно, что буквально на следующий день он звонил по указанному в договоре номеру (пытался расторгнуть договор).
- Неее, - заявляет Аферист, - он всего лишь уточнял детали установки окна. А заявление мы получили, когда окно уже было готово. Вот, прошу приобщить письмо от завода-изготовителя, которому мы заказ передали. А на заявление о расторжении мы ответили: вот почтовая квитанция, приобщите.
Суд приобщает, откладывает заседание.
На следующее заседание вызываю свидетеля: внука. Внук подтверждает, что дед в его присутствии звонил Аферисту с просьбой договор расторгнуть. Что они вместе ходили в офис, что их выгнали, и только после этого они направили письмо с заявлением о расторжении почтой. Между делом оговаривается, что готов предоставить аудиозапись.
Судья смотрит на меня и говорит:
- Ну, вы же понимаете, вот они подтверждают, что заказ выполнили, что понесли затраты. И на заявление вам ответили: поздно уже расторгать-то.
- Давайте смотреть внимательно, - говорю, - В письме от завода-изготовителя есть только ссылка на договор между заводом и ИПшником, который заключен за полгода до договора с дедом. То есть, говорить о том, что именно для выполнения этого заказа был заключен этот договор, нельзя. Сам договор не представлен - есть только письмо. Нет ни одного платежного документа, подтверждающего перевод денежных средств, и не просто перевода, а именно по этому заказу. Кроме того, как-то странно, что ИПшник вообще выполнил (по его словам) этот заказ, учитывая условие договора: "Выполнение заказа осуществляется только после полной его оплаты", - а дед, напоминаю, только предоплату сделал. С чего такой аттракцион неслыханной щедрости? При том, что дед неоднократно, всеми доступными ему путями пытался договор расторгнуть? У деда на телефоне нет никаких пропущенных вызовов, его никто не уведомлял об изготовленном (якобы) заказе.
И вишенка на торте: почтовая квитанция-ответ на заявление о расторжении, который торжественно приобщил в дело Аферист, была мной детально изучена и протрекана. Так вот: и отправителем, и получателем значился этот Ипшник (его адрес указан). Фамилия получателя (деда) указана с ошибкой. Большого процессуального значения это не имело, но в комплекте со всем остальным - на судью оказало убедительное впечатление.
Скромно скажу, что мы выиграли (сумма оплаченного по договору, штраф, неустойка, судебные издержки).
Показать еще