Несколько лет назад, сменив работу, я оказался в новом офисе с новым номером телефона.

После обучения и всего, что связано со сменой работы, я наконец-то приступил к делам.

Настроил голосовую почту и автоответчик, настроил электронную почту, звонит телефон:

- Доброе утро, отдел [такой-то]

- Да, когда я смогу пройти GED тест?



- Извините, у вас неправильный номер. - Я повесил трубку.

Снова звонок:

- Серьезно, когда я смогу пройти GED тест?

- Как я уже сказал, у вас неправильный номер. До свидания.

Это продолжалось неделями. 15-20 звонков в день. Люди кричали на меня за то, что я не центр обучения для взрослых. Однажды случилось прозрение:

- Это не центр обучения?

- Нет.

- Вы знаете номер?

- Посмотрите в Google.

- Я смотрел, этот номер указан на их веб-сайте.

Да неужели?

Погуглил и я. Нашел несколько номеров и позвонил им.

Они сказали, что не обновляют сайт и ничего не могут сделать, это не их проблемы. Я просто должен смириться с этим. Моя любимая фраза из того разговора: "И что ты сделаешь? Я работаю на государство. Ты не можешь [непристойное слово]. Пока-пока." Можете себе представить это снисходительное "пока-пока". Ну что ж, ладно.

На следующий день:

- Доброе утро, отдел [такой-то].

- Когда я смогу сдать GED тест?

- Даем тест по запросу, это займет около полутора часов.

- О, круто. Сколько это стоит?

- 10 долларов. Принесите карандаш. Мы заточим ваш, но свои предоставить не можем. Урезание бюджета.

- Я понял. Тогда скоро увидимся.

- Погодите. Начальству не нравится, когда я это говорю, но если вы приедете сюда до конца рабочего дня, они ДОЛЖНЫ дать вам тест. До встречи.

- Спасибо!

Для тех, кто не знает: GED тест - это тест (точнее, серия тестов), который показывает, что человек обладает академическими навыками на уровне средней школы. Он обычно занимает ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ. Стоит обычно более 100 долларов, в зависимости от штата. В штате, в котором я жил и работал - около 200 долларов.

Итак, поскольку каждый день я говорил десяткам людей, что тест стоит 10 долларов, занимает 90 минут, и предлагался по запросу - уверен, что они были напрочь завалены разгневанными людьми со свежезаточенными карандашами, размахивающими 10-долларовыми купюрами, требуя теста, про который парень по телефону сказал, что можно просто прийти и сдать.

Каждое утро я проверял сайт, чтобы увидеть, есть ли там ещё мой номер телефона. Также я поискал номера их менеджеров, и с готовностью их раздавал, когда люди перезванивали мне и жаловались, что им не разрешили сдать тест. "Позвоните сюда, и попросите поговорить с [имя менеджера], и скажите, что вы позвонили по номеру на сайте, и вам сказали так сделать."

На обновление сайта у них ушло еще 6 недель. Почему-то с него также пропали все номера менеджеров.
Показать еще
15.01.22
/ ссылка
Школа
Соседи
Работа
Родственники