На волне про чаевые. Или как просрать постоянных клиентов.

Всегда ходил на обед в находящийся рядом с офисом ресторанчик, который держат армяне.

Так как питался там каждый день, а обед выходил несколько дороже, чем у их конкурентов, то на чай никогда не оставлял. Да и мало кто, по-моему, за бизнес-ланч дает на чай.

В общем, в один прекрасный день сижу с коллегой, обедаем. Приносят счет. И тут коллега мой обращает внимание, что в нашем счете появилась строка "за обслуживание" 200 (!!!!) р. на двоих. За какое, мать его, обслуживание?

Спрашиваем у официанта, он зовет администратора.

Подходит пухленькая девочка и сообщает, что эта строчка включается ПОСТОЯННЫМ клиентам, которые забывают оставлять чаевые.

И улыбается.

Мы тоже улыбнулись, немного ахуев. И больше она наших улыбок не видела, как и нас, и кого бы то ни было из нашего отдела и смежных.

Шло время и данное кафе потеряло и вторую половину клиентов из нашей компании. А со временем - и почти всего нашего крупного бизнес-центра.

За это время они пытались вернуть своё имя разными акциями, обязательные чаевые убрали, цены снизили.

Но не помогло.

В общем, весной они закрылись. Теперь на их месте ветклиника.

Вот что движет такими людьми? Жадность, тупость?